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Vic Toriago | Créations Personnalisées
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FAQ

Faq

Comment se faire livrer?

Possibilité de se faire livrer selon les tarifs Bpost à votre domicile, votre bureau, ou encore dans un point d’enlèvement.

Les articles personnalisés ne peuvent pas être remboursés ni échangés. Pour les articles non personnalisés, vous disposez de 14 jours pour échanger ou vous faire rembourser.

Veuillez nous envoyer un mail pour les modalités de remboursement/échange: contact@victoriago.be

Différentes méthodes de paiement sont disponibles et sécurisées selon les normes en vigueur.

  • Cartes de crédit
  • Bancontact / Bancontact Mobile

Oui

Pour éviter de payer les frais de port, vous pouvez venir chercher votre commande sur place à Chaumont-gistoux ou Bruxelles (Woluwe-Saint-Pierre). Nous nous adaptons à vos délais, dans la mesure du possible.

Veuillez nous envoyer un mail: contact@victoriago.be ou directement via insta: vic_toriago.

Le délai de confection est de 14 jours ouvrables maximum. Pour les envois en Belgique, les délais de livraison sont de 24h, et 48h pour la France.

Pour toutes demandes particulières, veuillez nous contacter par mail: contact@victoriago.be

Il suffit de nous contacter sur contact@victoriago.be et nous trouverons une solution pour vous satisfaire 🙂
 
N’hésitez pas à nous contacter au plus vite, il n’est peut-être pas trop tard si vous avez de la chance!
Les commandes ne sont à priori pas modifiable ou annulable car c’est personnalisé, mais si le travail n’a pas été effectué nous pouvons nous adapter sans problème.
Contactez nous par ici contact@victoriago.be